据证券时报记者获悉，今年6月初成功发售份额产品的湖南文化艺术品产权交易所，因曾经承诺的二级市场交易时间迟迟不能兑现，昨日起开始受理退款申请。这在全国尚属首例，在整个文化艺术品交易市场中引起反响。

　　据不完全统计，现在全国已有约30家文交所先后成立，而完成发售艺术品份额产品，却迟迟不能进行二级市场交易的并非湖南1家。面对投资者焦急的等待，各家对质疑的回应也各不相同。不过，湖南文交所则公开承认“政策的不确定是主要原因”。日前，湖南省文化厅厅长周用金表示，湖南文交所正在等待中央政策，将来湖南文交所的发展方向一定是在国家的政策范围内进行。这就意味着，如果未来国家对文化艺术品市场的政策与现在湖南文交所的交易规则发生冲突，湖南文交所将要因此而做出修改。相比之下，“等待国家政策出台”对投资者的投资行为影响较小，但时间成本较高。

　　二级市场交易时间的不确定，引发投资者的焦虑，因此多家文交所都有要求退款的投资者，但湖南文交所却是首例受理投资者的退款申请，其不但不收取任何手续费，且在此期间的利息也按银行活期利率计算一并退回。湖南文交所总经理汤厚松说：“这主要考虑到一部分投资者急需用钱，或者是方便投资者转向其他投资。”

　　对于退款的程序，一投资者表示，要先将相关表格填好，并传真确认申请日期，还要把原来的资金账号写上，然后和原来的认购表一起用特快专递寄到湖南文交所。汤厚松表示，如果能去现场办理就更为方便，而外地的投资者则可以直接拨打客服电话咨询。“湖南文交所对信息收集核对完成以后，10个工作日内完成退款。”值得注意的是，退款意味着对原来艺术品份额的放弃。一旦退款成功，则不能再次赎回。投资者退款后，艺术品份额如何处理？汤厚松称，这些份额将转卖给其他对此感兴趣的机构投资者或自然人。

　　曾传言将于7月下旬出台的全国性产权交易管理法规至今未露面，这对各地的文交所都产生了不同程度的影响，有的匆忙上马，有的按兵不动，有的则开始筹划其他形式的创新之路。湖南文交所的做法令整个文化艺术品交易市场特别是投资者感到惊讶，不过，也在一定程度上提升了投资者对湖南文交所的信任度。同时，证券时报记者也采访了郑州文交所，其新闻发言人张保盈表示，郑州文交所不会退款，并再次承诺本月下旬至9月上旬间开始二级市场交易。